Сушильная машина Zanussi : не включается, не запускается

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр www-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Zanussi.
• если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех нюансов заявки.

3) В ходе разговора мастер, как правило, узнает:

• адрес
• нужное клиенту время начала ремонта
• марку/модель прибора - чтобы сразу взять с собой нужные запасные детали ЗАНУССИ

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики озвучивает заказчику окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Занусси. Довольный результатом клиент платит проведенную работу.

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор ЗАНУССИ за первый приезд, специалист сразу по телефону узнает у заказчика имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему позволяет предположить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже оснащенным – с наличием нужных узлов ZANUSSI и инструментов для их установки.