КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РЕМОНТУ

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Сервисный центр Zanussi в Москве

Сервисная службы ZANUSSI (полный список центров - https://www.zanussi.ru/support/service-centre-locator/) предлагают квалифицированные услуги по постгарантийному ремонту и обслуживанию бытовой техники представленных ниже видов:

Выезд сервисных инженеров на дом с утра до вечера, а иногда и ночью. Мы готовы обслуживать так, как это удобно вам. Отправьте форму заявки на ремонт или позвоните дежурному мастеру!

Обслуживание и диагностика

Обслуживание крупной техники Zanussi

Плановое обслуживание престижной кухонной техники производителя ЗАНУССИ позволяет исключить будущий выход из строя. В основном, комплексное плановое обслуживание заказывают крупные и средние организации - фирмы, имеющие на балансе большое количество приборов в пользовании.

Для ресторанов и кафе - это посудомоечные машины, духовые шкафы и варочные панели.
Для гостиничных комплексов - это стиральные и сушильные машины.

Благодаря профилактическому обслуживанию, владельцы компаний могут быть уверены насчет бесперебойной работы техники.

Диагностика бытовой техники ZANUSSI

Мы рады, что большая часть клиентов осознают важность самого первого этапа ремонта - грамотной диагностики. Уже известно, следует исправлять не последствия, а причины - источники проявлений неисправности. Многолетний опыт наших мастеров позволяет уже в 1-ом телефонном общении, исходя из описания клиента о том, как развивалась поломка, обозначить самые вероятные причины поломки. И уже на выезде проверить и установить причину окончательно. Диагностика бесплатна, если Вы соглашаетесь на ремонт.

Порядок ремонта

Посетитель звонит нам или заполняет таблицу online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Zanussi. если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет: ваш адрес нужное Вам время визита марку/модель техники - с целью захватить с собой нужные запасные части Zanussi Часто мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер вначале проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер сообщает вам конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист отремонтировал недостатки прибора Zanussi. Довольный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет таблицу заявки-online
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Занусси.
если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования тонкостей заявки.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, согласовывает:

ваш адрес
марку+модель техники - он должен взять с собой запасные детали ЗАНУССИ
нужное потребителю время начала ремонта

Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала проводит диагностику.
5) По результатам диагностики сообщает вам итоговую цену ремонта.
6) В случае согласования мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Zanussi. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Починим Zanussi недорого

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

Варочная панель

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена одной конфорки замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	ремонт / замена клеммной колодки замена термостата замена двух/трех конфорок замена (отключение) таймера замена ТЭНа замена реле замена трех/четырех переключателей	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно замена всех конфорок нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электросхемы	2,5

Сушильная машина

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт различных декоративных элементов чистка и мелкий ремонт без разборки замена резиновой манжеты люка замена кнопок замена сетевого шнура подключение шлангов	1,5
категория 2	замена воздуховодов замена датчиков, реле замена крыльчатки	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников ремонт электронных модулей восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Холодильник

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	ремонт испарителя замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена нагревателя NO FROST перезарядка холодильного агрегата	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление теплоизоляции шкафа проведение работ по нескольким категориям одновременно устранение утечки в запененной части замена датчика в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена мотор-компрессора ремонт электронного модуля	2,5

Вытяжка

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена верхней и задней крышки замена сетевого шнура замена решеток оснований горелок фильтров замена легкосъемных деталей замена декоративных элементов	1,5
категория 2	замена блока переключателей, выключателей замена таймера устранение засора	2
категория 3	полная чистка вытяжки замена вентилятора и других деталей, требующих полной разборки вытяжки замена или ремонт двигателя	2,5

Духовой шкаф

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки замена лампы освещения ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена направляющих дверцы замена вентилятора	1,5
категория 2	замена трех/четырех переключателей замена реле замена термостата ремонт / замена клеммной колодки замена гриля замена ТЭНа духовки замена (отключение) таймера	2
категория 3	ремонт внутренней проводки нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электросхемы проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Микроволновая печь

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого предохранителя замена тарелки замена коплера замена лампочек восстановление шнура питания	1,5
категория 2	замена высоковольтного конденсатора замена двигателя обдува замена высоковольтного трансформатора замена крючков двери замена высоковольтного диода замена высоковольтного предохранителя замена магнитрона замена двигателя вращения тарелки замена слюдяной пластины	2
категория 3	замена загрузочной дверцы выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора	2,5

Стиральная машина

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ножек замена ручки люка замена сетевого шнура замена ремня замена сливного шланга устранение засора	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена двигателя замена патрубков замена заливного клапана замена дверцы люка, УБЛ устранение посторонних предметов замена датчика уровня воды замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена манжеты люка замена щеток двигателя замена электронного модуля	2
категория 3	замена бака замена амортизаторов восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно замена корпуса замена крестовины замена подшипников нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Посудомоечная машина

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена чистка фильтров замена распылителя замена шланга замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена датчиков замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа замена рециркуляционного насоса замена резинового уплотнителя замена аквастопа замена устройства блокировки двери замена клапана залива	2
категория 3	замена дверцы ремонт электронных компонентов ремонт электродвигателя любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при рекомендации нашего клиента : - 10 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при заявке на починку от двух единиц техники : - 20 %
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально

Гарантии

На все оригинальные компоненты существует официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта наш сервисный специалист выписывает копию бланка БСО, в котором отмечен список новых запчастей, произведенных работ, расценки и условия гарантии.

Мастерская и мастера

Все ваши специалисты имеют солидный опыт в ремонте Занусси с различными поломками. Каждый специалист, помимо этого, является ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и мастеров, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют Zanussi.

Отремонтировать Zanussi на дому выезд Москва

Для существенного удобства клиентов, заинтересованных в услуге ремонта кухонной техники ZANUSSI, мы предлагаем ремонт на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет обязанности везти габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника Zanussi состоит из заменяемых компонентов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, делает диагностику, находит неисправный модуль и сменяет его.

мы обслуживаем города

Балашиха Видное Долгопрудный Домодедово Железнодорожный Жуковский Зеленоград Ивантеевка Королев Красногорск Лобня Лыткарино Люберцы Мытищи Одинцово Павшинская пойма Подольск Пушкино Раменское Реутов Троицк Фрязино Химки Щелково Щербинка Юбилейный

мы работаем возле метро

Авиамоторная Автозаводская Академическая Алексеевская Алма атинская Алтуфьево Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Баррикадная Бауманская Беговая Белорусская Беляево Бибирево Битцевский парк Борисово Боровицкая Братиславская Бульвар ушакова Бунинская аллея Варшавская Вднх Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выхино Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино Зябликово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай город Кожуховская Коломенская Комсомольская Коньково Котельники Красносельская Красные ворота Кропоткинская Крылатское Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лубянка Люблино Марксистская Марьина роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Нахимовский проспект Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новослободская Новоясеневская Новые черемушки Октябрьская Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Парк культуры Парк победы Партизанская Первомайская Перово Печатники Пионерская Планерная Площадь ильича Площадь революции Полежаевская Полянка Пражская Пролетарская Проспект вернадского Проспект мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Речной вокзал Рижская Римская Рязанский проспект Савеловская Свиблово Севастопольская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Сокольники Спартак Спортивная Сретенский бульвар Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Теплый стан Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Улица 1905 года Улица горчакова Университет Филевский парк Фили Фрунзенская Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шипиловская Шоссе энтузиастов Щелковская Щукинская Юго западная Южная Ясенево

мы обслуживаем районы

Академический Алексеевский Алтуфьевский Арбат Аэропорт Бабушкинский Басманный Беговой Бескудниковский Бибирево Бирюлево Восточное Бирюлево Западное Богородское Братеево Бутырский Вешняки Внуково Войковский Восточное Дегунино Восточное Измайлово Восточный Выхино-Жулебино Гагаринский Головинский Гольяново Даниловский Дмитровский Донской Дорогомилово Замоскворечье Западное Дегунино Зюзино Зябликово Ивановское Измайлово Капотня Коньково Коптево Косино-Ухтомский Котловка Красносельский Крылатское Кузьминки Кунцево Куркино Левобережный Лефортово Лианозово Ломоносовский Лосиноостровский Люблино Марфино Марьина Роща Марьино Метрогородок Мещанский Митино Можайский Молжаниновский Москворечье-Сабурово Нагатино-Садовники Нагатинский Затон Нагорный Некрасовка Нижегородский Ново-Переделкино Новогиреево Новокосино Обручевский Орехово-Борисово Северное Орехово-Борисово Южное Останкинский Отрадное Очаково-Матвеевское Перово Печатники Покровское-Стрешнево Преображенское Пресненский Проспект Вернадского Раменки Ростокино Рязанский Савеловский Свиблово Северное Бутово Северное Измайлово Северное Медведково Северное Тушино Северный Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Строгино Таганский Тверской Текстильщики Теплый Стан Тимирязевский Тропарево-Никулино Тропарево-Никулино Филевский Парк Фили-Давыдково Хамовники Ховрино Хорошево-Мневники Хорошевский Царицыно Черемушки Чертаново Северное Чертаново Центральное Чертаново Южное Щукино Южное Бутово Южное Медведково Южное Тушино Южнопортовый Якиманка Ярославский Ясенево

КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РЕМОНТУ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-3510