Не включается, выключается, отключается : духовой шкаф Zanussi

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер ZANUSSI.
• если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, записывает:

1. ваш адрес
2. нужное клиенту время начала ремонта
3. марку/модель прибора - с целью привезти с собою запасные части Zanussi

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики мастер говорит заказчику финальную цену.
6) В случае обоюдного согласия специалист производит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки техники ЗАНУССИ. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

В среднем, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор ZANUSSI за единственный визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас все признаки неисправности, перечень которых помогает определить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием востребованных модулей Занусси и инструментов для установки.