Выбивает пробки, автомат, УЗО : духовой шкаф Zanussi

1) Заказчик звонит нашему координатору или заполняет формуляр заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер ZANUSSI.
• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заказа.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно должен записать:

1. нужное заказчику время визита
2. адрес
3. марку+модель прибора - дабы сразу захватить с собою необходимые детали Занусси

Иногда мастер в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По её завершении сервисный инженер сообщает заказчику финальную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки прибора ЗАНУССИ. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор Занусси за единственный приезд, мастер уже по телефону спрашивает у заказчика все признаки неисправности, перечень которых ему помогает определить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с наличием нужных модулей ЗАНУССИ и инструментов для их монтажа.