КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РЕМОНТУ

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник Zanussi - пищит, мигает ошибка

холодильник пищит, мигает ошибка?

Холодильник Zanussi - пищит, мигает ошибка

Современные холодильники марки Zanussi оснащены большим числом опций, за работу которых отвечает программный модуль. При выявлении поломок на табло холодильника мигает буквенно-цифровой код ошибки, и часто он пищит. Путем мигания диодов и писка установленное у вас устройство может уведомлять о самых различных неисправностях:

В морозильнике накопилась ледяная шуба, требуется выполнить полную оттайку устройства.
Дверь не закрыта до конца. Вероятно, окончательному защелкиванию мешает ручка сковородки или объемная кастрюля. Также возможно, что сломался датчик двери.
Появилась неисправность в системе оттайки. Выход – диагностика и замена вышедшего из строя механизма.
Неисправна управляющая плата.
В системе охлаждения появилась микротрещина, через нее улетучивается хладагент. Решение – произвести починку системы и перезаправить технику хладагентом.
Слышен аварийный сигнал, потому что поломался термодатчик, из-за которого в холодильнике поднимается температура. Выход – замена поломанного датчика.

Если холодильник пищит, это значит, что устройство настоятельно на что-то «жалуется», и это может говорить о серьезных проблемах. Во избежание появления более существенных неисправностей, не игнорируйте «крик» техники о проблеме, а в самые сжатые сроки обращайтесь к квалифицированному мастеру по ремонту поломок холодильников ЗАНУССИ.

Какие поломки <strong>холодильников</strong> мы ремонтируем

Какие поломки холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, не выключается

Не работает, перестал холодить

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Греется стенка или компрессор

Пищит, мигает ошибка

Включается, сразу выключается

Постоянно без остановки работает, отключается

Намерзает снег, лед на стенке

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не морозит, плохо замораживает

Течет, капает вода, потек

Не холодит, плохо охлаждает

Как будет происходить ремонт

Клиент звонит нам или посылает формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Zanussi. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер Подробно должен прояснить: марку/модель техники - чтобы захватить с собою нужные детали Zanussi ваш адрес удобное заказчику время начала ремонта Иногда мастер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер сначала производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики мастер говорит вам финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения специалист делает ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Zanussi. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает формуляр интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения всех обстоятельств заявки.
если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер ЗАНУССИ.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, записывает:

нужное потребителю время начала ремонта
марку/модель прибора - чтобы сразу захватить с собой необходимые запасные части Zanussi
ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику.
5) По ее результатам мастер сообщает вам окончательную цену работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора ZANUSSI. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя замена плавкого предохранителя	2
категория 3	устранение утечки в запененной части проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронного модуля восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена мотор-компрессора нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление теплоизоляции шкафа замена датчика в запененной части	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при заказе на починку 2-ух и более приборов : - 20 %
матери-одиночки : скидка 20 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запчасти в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу работ наш инженер заполняет дубликат бланка БСО, в котором записан перечень купленных запасных частей, произведенных работ, цены и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши мастера скопили серьезный опыт в ремонте холодильников Zanussi с разными поломками. Каждый специалист, кроме того, является ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за исполненные им работы. Более двадцати специалистов, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют холодильник ZANUSSI.

Как быстро длится ремонт

В среднем, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор ZANUSSI за один визит, специалист уже по телефону спрашивает у Вас наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже оснащенным – с наличием всевозможных модулей Занусси и инструментарием для их монтажа.

география обслуживания

Для улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих потребность в ремонте крупной бытовой техники Занусси, мы делаем ремонт на дому заказчика. Таким образом, уже нет нужды везти тяжелые бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, поскольку современная кухонная техника ЗАНУССИ смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Получается наш специалист приходит, проводит диагностику, определяет сломанный компонент и меняет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания

КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РЕМОНТУ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-3510