КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РЕМОНТУ

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сушит – посудомоечная машина Zanussi

посудомоечная машина не сушит?

Бытовая ПММ бренда ZANUSSI не сушит посуду либо не полностью досушивает ее? Это случается по различным причинам:

Поломка вентилятора - для посудомоечных машин, оборудованных устройством турбосушки.
Неисправен ТЭН – скорее всего, механизм перегорел из-за отложения солей жесткости или по иной причине. Получается, посудомоечная машина не только не досушивает посуду, но и не нагревает воду для мытья и ополаскивания. Выход – монтаж нового ТЭНа.
Неисправен сенсор температуры – он передает ошибочную информацию на управляющий блок или вовсе не посылает абсолютно никаких данных. Решение - замена сенсора.
В вашей посудомойке конденсационный механизм сушки – вода после завершения финального полоскания не может выветриться и оседает в качестве капель воды на внутренних стенках устройства и на стальной посуде.
В случае, если техника вообще не приступает к циклу высушивания посуды, заканчивая работу после ополаскивания, имеет место неисправность электронного модуля ЗАНУССИ. Решение - перепрограммировать блок или полностью сменить его.

В случае, если вы заметили, что посудомойка не досушивает посуду – пора позвонить в ремонтную мастерскую по ремонту Zanussi посудомоечных машин. Не пытайтесь отремонтировать поломку своими руками - очень велика вероятность, что устранение последствий некорректного ремонта в результате обойдется ещё дороже, чем обращение к компетентному мастеру.

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Течет вода, подтекает

Не выключается

Останавливается, отключается

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Гудит, шумит, стучит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, не работает

Не сливает, не уходит вода

Не набирает, не поступает вода

Не открывается, не закрывается

Зависает

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Порядок обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит менеджеру или заполняет формуляр online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Zanussi. если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, записывает: марку/модель техники - чтобы привезти с собою все детали Zanussi ваш адрес нужное клиенту время приезда Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее итогам он озвучивает заказчику финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия специалист проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Zanussi. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет форму онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер ЗАНУССИ.

3) В процессе разговора мастер, как правило, выясняет:

ваш адрес
марку-модель прибора - чтобы сразу захватить с собою все необходимые запасные детали Занусси
удобное Вам время визита

Часто мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики мастер сообщает заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники ZANUSSI. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена шланга	1,5
категория 2	замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена резинового уплотнителя замена устройства блокировки двери замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа замена клапана залива замена аквастопа	2
категория 3	ремонт электродвигателя нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов замена дверцы	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : минус 20 %
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
при заказе на починку от 2-х и более единиц техники : - 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при рекомендации нашего клиента : минус 10 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш сервисный инженер выписывает дубликат заказ-наряда, в нём указан список купленных узлов, проделанных работ, тарифы и условия гарантии.

Ваши мастера

Все ваши специалисты скопили богатый опыт в ремонте посудомоечных машин ЗАНУССИ с разными поломками. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и восстановят посудомойку Занусси.

Как быстро чиним

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор ZANUSSI за 1 визит, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас все симптомы поломки, перечень которых позволяет выявить самые вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит во всеоружии – с набором нужных компонентов Zanussi и инструментарием для их монтажа.

география обслуживания

Для улучшения сервиса для клиентов, испытывающих потребность в починке кухонной техники Zanussi, мы предлагаем работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, нет обязанности доставлять габаритные бытовые приборы в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника Занусси состоит из заменяемых узлов. Получается наш сервисмен приходит, делает диагностику, выявляет неисправный компонент и меняет его.
Перейти на перечень округов

КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РЕМОНТУ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-3510