КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РЕМОНТУ

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Течет вода, подтекает : посудомоечная машина Zanussi

посудомоечная машина течет вода, подтекает?

Течет вода, подтекает : посудомоечная машина Zanussi

Вы заметили воду под посудомойкой модели Zanussi? Прежде всего отключите устройство с обязательным отсоединением машины из электрической розетки. Причины, почему потекла ПММ, могут быть самыми разными:

Подтекает дверь из-за засорения резинового уплотнителя жировыми отложениями. Решение – очистка уплотнителя от загрязнений, а в случае повреждения - замена.
Течет из-за трещины в резервуаре для воды.
Вода вытекает через зазор слива или вентиляционных щелей при засорении резинового патрубка.
Трещина резинового патрубка либо не герметичное присоединение, что довольно часто происходит после многих лет использования посудомоечной машины.
Протекает дверь из-за ее перекоса, выхода из строя датчика уровня воды либо загрязнения ведущего к нему шланга.

В целях предупреждения течи регулярно осматривайте состояние пола для выявления следов течи. В случае выявления влажных либо прогнивших поверхностей, потеков высохшей жидкости, прелого запаха гнили, обращайтесь к квалифицированным мастерам по ремонту посудомоек марки ЗАНУССИ. В каждом варианте наиболее правильным решением будет обращение к профессионалу – он совершенно точно установит причину протечки и выполнит все необходимые ремонтные действия.

Какие поломки <b> посудомоечных машин</b> мы чиним

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Течет вода, подтекает

Не выключается

Останавливается, отключается

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Гудит, шумит, стучит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, не работает

Не сливает, не уходит вода

Не набирает, не поступает вода

Не открывается, не закрывается

Зависает

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Схема обслуживания

Заказчик звонит нам или высылает таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех деталей заказа. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Zanussi.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, обычно, согласовывает: удобное посетителю время начала ремонта адрес модель техники - он должен сразу захватить с собою необходимые запасные части Zanussi Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер сначала проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении он озвучивает вам конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист устранил неполадки техники Zanussi. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нам или отправляет форму заказа
2) Спустя 15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Занусси.
если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки.

3) В течение разговора мастер Подробно записывает:

марку+модель прибора - он должен захватить с собой детали ЗАНУССИ
нужное заказчику время приезда
ваш адрес

Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По ее результатам он говорит клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки техники ZANUSSI. Удовлетворенный результатом заказчик платит проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана замена шланга замена чистка фильтров замена распылителя	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена клапана залива замена датчиков замена рециркуляционного насоса замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена аквастопа замена резинового уплотнителя	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : минус 20 %
матери-одиночки : - 20 %
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заявке на ремонт от двух и более приборов : минус 20 процентов
малоимущие слои населения : скидки индивидуально

Гарантии

На все оригинальные узлы распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш мастер передает копию бланка строгой отчетности, в нём отмечен перечень купленных запчастей, проделанных работ, тарифы и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты наработали существенный стаж в ремонте посудомоечных машин Zanussi с разными поломками. Каждый специалист, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят посудомоечную машину Занусси.

Как долго выполняем работы

Как правило, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы починить бытовой прибор Занусси за единственный визит, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с набором всевозможных узлов ЗАНУССИ и инструментарием для их монтажа.

география обслуживания

Для большего удобства наших заказчиков, испытывающих нужду в ремонте крупной кухонной техники Zanussi, мы предлагаем работы на дому клиента. Благодаря этому, нет необходимости привозить габаритные бытовые приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника ZANUSSI собрана из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш специалист приезжает, делает диагностику, определяет требующий ремонта узел и сменяет его.
список округов обслуживания

КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РЕМОНТУ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-3510