Варочная панель Zanussi – не зажигается пьеза (пьезо)

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет форму заказа
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Zanussi.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, проясняет:

1. марку-модель прибора - он должен привезти с собою все запасные детали ЗАНУССИ
2. удобное потребителю время начала ремонта
3. ваш адрес

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала производит диагностику техники.
5) По её завершении мастер сообщает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники Занусси. Довольный качеством клиент платит проделанную работу.

Как правило, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор Zanussi за один приезд, мастер уже по телефону выясняет у заказчика все признаки поломки, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит подготовленным – с набором востребованных модулей ЗАНУССИ и инструментов для монтажа.