Ремонт техники Zanussi
КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РЕМОНТУ
  • Сервисный центр Zanussi в Москве
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-3510 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт варочных панелей Zanussi в Москве

не работает варочная панель

не работает варочная панель

Ремонт варочных панелей Zanussi в Москве Сейчас на полках магазинов возможно встретить различные типы варочных плит бренда Zanussi:
  • индукционные варочные панели
  • электроплиты
  • газовые плиты
Не смотря на то, что эти панели прославились неизменным качеством, однако и они иногда приходят в негодность. Как правило, решать вопрос ремонта надо без замешательств, по причине, что на днях назначено торжество, и конечно надо будет готовить блюда.
  • Сколько денег будет стоить ремонт?
  • Какие гарантии, что варочная поверхность в очередной раз не сломается?
  • Где вызвать мастера по ремонту ЗАНУССИ, как убедиться в его умениях?
  • Сколько отнимет времени ремонт?
Это лишь малый перечень вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на эту страницу. Дабы оказать качественную услугу ремонта плиты, мы вовлекли опытных мастеров из разных уголков Москвы.
Ниже вы сможете прочесть информацию:

  1. все неисправности варочных панелей Занусси, которые мы можем отремонтировать
  2. порядок ремонтных работ
  3. прайс-лист
  4. скидки - каким категориям полагаются
  5. гарантии Zanussi
  6. документы о гарантии
  7. специалисты по ремонту
  8. сколько времени занимает ремонт
  9. география выезда
Какие поломки варочных панелей мы исправляем

Какие поломки варочных панелей мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки варочных панелей мы исправляем

Все поломки

На дисплее код ошибки
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не греет, не нагревается
Не поступает газ, не горит
Не включается, выключается, отключается
Не зажигается пьеза (пьезо)
Не работает конфорка
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов

Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет форму онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Zanussi.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен узнать: адрес марку+модель прибора - он должен взять с собой все нужные запчасти Zanussi нужное посетителю время визита Иногда мастер в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта сервис-мастер вначале проводит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её завершении мастер озвучивает клиенту конечную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласования специалист делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, мастер устранил неполадки техники Zanussi. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заявки-online
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер ZANUSSI.
  • если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных деталей заказа.
3) В процессе разговора мастер Подробно должен согласовать:
  • марку/модель техники - с целью сразу взять с собою нужные запасные части Zanussi
  • нужное потребителю время визита
  • ваш адрес
Иногда мастер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале проводит диагностику.
5) По результатам диагностики говорит клиенту финальную цену.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил поломки прибора Занусси. Довольный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
Цены

Цены

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена одной конфорки
замена трех-контактной розетки
ремонт / замена одного-двух переключателей
ремонт / замена сетевого шнура
1,5
категория 2 замена ТЭНа
замена термостата
замена двух/трех конфорок
ремонт / замена клеммной колодки
замена реле
замена (отключение) таймера
замена трех/четырех переключателей
2
категория 3 ремонт внутренней проводки
замена всех конфорок
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
ремонт электросхемы
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • при заказе на ремонт 2 единиц техники : - 20 %
  • при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %
  • все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • матери-одиночки : - 20 %
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонта наш сервисный специалист выдает копию бланка БСО, в нем отмечен список новых компонентов, осуществленных работ, тарифы и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали серьезный опыт в обслуживании варочных плит Занусси с различными поломками. Каждый специалист, кроме этого, является частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20 мастеров, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют варочную панель ZANUSSI.
Как долго чиним

Как долго чиним

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор ZANUSSI за первый визит, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента все признаки поломки, перечень которых ему позволяет предположить самые возможные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает подготовленным – с наличием всевозможных узлов Zanussi и инструментарием для их установки.
наши районы

наши районы

Для большего улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта техники ЗАНУССИ, мы осуществляем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, нет нужды везти тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника ЗАНУССИ смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Получается наш сервисмен приезжает, делает диагностику, определяет поврежденный компонент и сменяет его.
Посмотрите список районов

Ремонт техники Zanussi
КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РЕМОНТУ
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-3510