КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РЕМОНТУ

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Zanussi : выбивает автомат, пробки, УЗО

микроволновая печь выбивает автомат, пробки, УЗО?

Микроволновая печь Zanussi : выбивает автомат, пробки, УЗО

Если при включении установленной у вас СВЧ-печи ЗАНУССИ выбивает пробки, по-другому, автомат-УЗО, то тому факту могут явиться следующие причины:

Залип микровыключатель на двери. Решение - ремонтировать.
Пробит высоковольтный диод. Выход - ремонтировать.
Межвитковое замыкание в трансформаторе. Решение - ремонтировать, учитывая цену.
Внутреннее замыкание магнетрона. Решение - утилизировать.
Пробит высоковольтный конденсатор. Решение - ремонтировать.

Ремонт микроволновок Zanussi - опасное занятие, ибо действует высокое напряжение аж до 5000 Вольт. Поэтому ремонт может потребовать немедленного вызова мастеров. Квалифицированный мастер сможет корректно выяснить причину неисправности и быстро устранить ее. При оперативном устранении неполадок и благоразумной эксплуатации установленная у вас СВЧ будет использоваться бесперебойно длительное время.

Какие поломки <strong> микроволновых печей</strong> мы ремонтируем

Какие поломки микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Искрит

Не включается, выключается, отключается

Ошибка - не работает

Не отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Тарелка на поддоне не крутится

Не греет, не нагревается

Схема обслуживания наших заказчиков

Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Zanussi.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер Подробно выясняет: адрес нужное заказчику время визита модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собою все запасные детали Zanussi Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её результатам мастер озвучивает вам окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нам или заполняет формуляр online-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер ЗАНУССИ.
если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования иных обстоятельств заявки.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно должен согласовать:

нужное Вам время визита
ваш адрес
марку+модель техники - он должен сразу привезти с собой все нужные запасные части ZANUSSI

Часто сервисный инженер в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По её результатам сообщает вам окончательную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки техники Занусси. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена тарелки восстановление шнура питания замена лампочек замена коплера замена сетевого предохранителя	1,5
категория 2	замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного диода замена магнитрона замена двигателя обдува замена двигателя вращения тарелки замена слюдяной пластины замена крючков двери замена высоковольтного предохранителя	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : минус 25 %
матери-одиночки : скидка 20 %
многодетные семьи : минус 20 %
малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 %
при заявке на починку 2 и более приборов : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу работ Ваш сервисный инженер заполняет копию заказ-наряда, в нем записан перечень купленных запасных частей, произведенных услуг, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали богатый опыт в ремонте печей СВЧ ZANUSSI с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является частным предпринимателем, несущим личную ответственность за исполненные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и восстановят микроволновую печку ZANUSSI.

Как быстро длится ремонт

Чаще всего, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Zanussi за один приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых помогает определить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приходит уже оснащенным – с набором востребованных модулей ЗАНУССИ и инструментарием для их установки.

география обслуживания

Для существенного комфорта наших заказчиков, нуждающихся в ремонте бытовой техники Zanussi, мы осуществляем работы на дому заказчика. По этой причине, уже нет нужды везти габаритные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника Занусси собрана из сменяемых модулей. Схема простая: наш сервисмен приходит, производит диагностику, находит требующий ремонта модуль и сменяет его.
Перейти на список районов

КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РЕМОНТУ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-3510