Вытяжка Zanussi : не работает вентилятор

1) Потребитель звонит координатору мастеров или посылает форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения нюансов заявки.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Zanussi.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, согласовывает:

• адрес
• марку+модель техники - для того, чтобы захватить с собою все запасные детали ЗАНУССИ
• нужное потребителю время начала ремонта

Часто мастер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале производит диагностику неисправности.
5) По её результатам мастер сообщает потребителю итоговую цену работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки прибора Занусси. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Обычно, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы ваш кухонный прибор ЗАНУССИ за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных узлов Занусси и инструментарием для их установки.