КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РЕМОНТУ

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не нагревается, не сушит : сушильная машина Zanussi

сушильная машина не нагревается, не сушит?

Не нагревается, не сушит : сушильная машина Zanussi

К сожалению, сушильная машина производителя ZANUSSI не нагревается и потому не сушит одежду? Причин может быть несколько:

Засорен или перегрет воздухопровод, в результате чего в сушильный барабан не поступает нагретый воздух.
Машина не нагревает из-за неисправного регуляторы температуры или датчика температуры. Выход – замена неисправного узла.
Загрязнился фильтр. Выход – отчистить фильтр от грязи и вымыть теплой мыльной водой.
Устройство не греет вследствие неправильно выставленного режима работы.
В барабан загружено большое количество одежды либо она неправильно отсортирована.
Неисправен ТЭН. Выход – замена нагревателя.
Отказала электронная плата управления Занусси.
Неисправен таймер устройства.

В случае, если в вашей сушке нет нагрева, для починки техники следует незамедлительно позвонить мастерам сервис-центра по ремонту сушилок ЗАНУССИ.

Какие недостатки <strong>сушильных машин</strong> мы ремонтируем

Какие недостатки сушильных машин мы ремонтируем

Все поломки

Течет вода, подтекает

Не нагревается, не сушит

Не останавливается, отключается

Пищит, горит, мигает ошибка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, не запускается

Шумит, гудит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Не крутится барабан

Порядок ремонта

Заказчик звонит диспетчеру или высылает формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Zanussi.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер Подробно должен согласовать: марку/модель прибора - дабы сразу взять с собою нужные запчасти Zanussi адрес нужное посетителю время начала ремонта Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики мастер сообщает заказчику итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал поломки прибора Zanussi. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нашему координатору или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Zanussi.
если заявка сделана online, то менеджер - для согласования иных обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора мастер Подробно согласовывает:

марку/модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собой необходимые запчасти ЗАНУССИ
ваш адрес
нужное заказчику время приезда

Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте сервисный инженер вначале проводит диагностику неисправности.
5) По её завершении говорит потребителю финальную цену.
6) В случае соглашения мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки прибора Занусси. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена кнопок замена резиновой манжеты люка ремонт различных декоративных элементов чистка и мелкий ремонт без разборки подключение шлангов замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена датчиков, реле замена крыльчатки замена воздуховодов	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных модулей нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
при заявке на ремонт от двух приборов : - 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
матери-одиночки : - 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По финалу ремонта наш инженер заполняет копию бланка БСО, в нём указан перечень новых узлов, проделанных услуг, тарифы и срок гарантии.

мастера

Все наши специалисты скопили существенный стаж в ремонте сушильных машин Занусси с разными проблемами. Каждый специалист, кроме этого, является ИП, декларирующим персональную ответственность за выполненные работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют сушку Zanussi.

Как долго чиним

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор ЗАНУССИ за единственный визит, мастер сразу по телефону узнает у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему помогает определить наиболее возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с наличием востребованных модулей Zanussi и инструментарием для установки.

наши районы

Для существенного комфорта клиентов, испытывающих потребность в ремонте крупной кухонной техники ZANUSSI, мы осуществляем работы на дому у заказчика. Благодаря этому, нет обязанности доставлять громоздкие кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, так как современная бытовая техника ZANUSSI состоит из сменяемых модулей. Получается наш мастер приезжает, проводит диагностику, находит неисправный компонент и сменяет его.
Посмотрите список округов обслуживания

КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РЕМОНТУ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-3510