Выбивает пробки, автомат, УЗО : сушильная машина Zanussi

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения всех обстоятельств заявки.
• если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Занусси.

3) В процессе разговора мастер, как правило, должен согласовать:

• удобное заказчику время начала ремонта
• марку/модель прибора - с целью сразу взять с собой все нужные детали ZANUSSI
• ваш адрес

Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По её результатам он сообщает вам итоговую цену ремонта.
6) В случае согласования сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки прибора Zanussi. Довольный результатом клиент платит проведенную работу.

Как правило, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор Занусси за единственный визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему позволяет предположить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда мастер приходит во всеоружии – с наличием нужных компонентов ЗАНУССИ и инструментарием для их монтажа.